প্রাইভেসি পলিসি
প্রাইভেসি পলিসি
nrbpn.com এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে, আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে পারেন।
১. তথ্য সংগ্রহ
nrbpn আপনার কাছ থেকে নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করলে বা রেজিস্ট্রেশন করলে:
* আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা
* জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)/পাসপোর্ট তথ্য
* পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ইত্যাদি)
* কাজের প্রোফাইল, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, শিক্ষাগত যোগ্যতা
* আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি ইত্যাদি
* আপনার দেওয়া ফিডব্যাক, মেসেজ, আপলোডকৃত ডকুমেন্ট ও কন্টেন্ট
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হতে পারে:
* অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণের জন্য
* যোগ্য ফ্রিল্যান্সার ও ক্লায়েন্ট মেলাতে
* পেমেন্ট গ্রহণ ও প্রদান প্রক্রিয়া চালাতে
* কাস্টমার সাপোর্ট ও ব্যবহারকারী যোগাযোগে
* সেবা উন্নয়নে বিশ্লেষণ ও গবেষণায়
* প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
* আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে
৩. তথ্য সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
* SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা
* ডেটাবেজে নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
* অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
তবে, অনলাইনে শতভাগ নিরাপত্তা কেউই নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনারও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও লগআউট নিশ্চিত করা জরুরি।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. তথ্য শেয়ারিং
nrbpn কখনোই ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি, বিনিময় বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
* আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে বা সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে
* আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী
* আপনার অনুমতি নিয়ে নির্দিষ্ট সেবা সহযোগীর সাথে
সব ক্ষেত্রেই আমরা তথ্য শেয়ার করার সময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখি।
৬. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। আপনি চাইলে:
* আপনার তথ্য দেখার, সম্পাদনার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
* আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন
* মার্কেটিং মেসেজ বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন
এই সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে জানালে তা দ্রুত কার্যকর করা হবে।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
nrbpn এর সেবা ১৮ বছরের নিচে ব্যবহারকারীদের জন্য নয়। যদি আমাদের জানা যায় কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তা মুছে ফেলব।
৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের সাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে, পার্টনার সেবা) থাকতে পারে। এদের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতি অনুসরণ করুন। আমরা এসব লিঙ্কের মাধ্যমে তাদের নীতির জন্য দায়ী নই।
৯. নীতিমালার পরিবর্তন
এই প্রাইভেসি পলিসি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল/নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। সর্বশেষ আপডেট দেখতে এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।
১০. যোগাযোগ
আপনার তথ্য, গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected], [email protected]
হেল্পলাইন: +880 1841-678901
ঠিকানা: অফিস ঠিকানা
১. তথ্য সংগ্রহ
nrbpn আপনার কাছ থেকে নিচের ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করলে বা রেজিস্ট্রেশন করলে:
* আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা
* জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)/পাসপোর্ট তথ্য
* পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ইত্যাদি)
* কাজের প্রোফাইল, দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, শিক্ষাগত যোগ্যতা
* আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের তথ্য: লগইন সময়, IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি ইত্যাদি
* আপনার দেওয়া ফিডব্যাক, মেসেজ, আপলোডকৃত ডকুমেন্ট ও কন্টেন্ট
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হতে পারে:
* অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণের জন্য
* যোগ্য ফ্রিল্যান্সার ও ক্লায়েন্ট মেলাতে
* পেমেন্ট গ্রহণ ও প্রদান প্রক্রিয়া চালাতে
* কাস্টমার সাপোর্ট ও ব্যবহারকারী যোগাযোগে
* সেবা উন্নয়নে বিশ্লেষণ ও গবেষণায়
* প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
* আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে
৩. তথ্য সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
* SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা
* ডেটাবেজে নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
* অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
তবে, অনলাইনে শতভাগ নিরাপত্তা কেউই নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনারও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও লগআউট নিশ্চিত করা জরুরি।
৪. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. তথ্য শেয়ারিং
nrbpn কখনোই ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি, বিনিময় বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
* আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে বা সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে
* আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী
* আপনার অনুমতি নিয়ে নির্দিষ্ট সেবা সহযোগীর সাথে
সব ক্ষেত্রেই আমরা তথ্য শেয়ার করার সময় সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখি।
৬. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। আপনি চাইলে:
* আপনার তথ্য দেখার, সম্পাদনার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
* আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন
* মার্কেটিং মেসেজ বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন
এই সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ইমেইলের মাধ্যমে জানালে তা দ্রুত কার্যকর করা হবে।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
nrbpn এর সেবা ১৮ বছরের নিচে ব্যবহারকারীদের জন্য নয়। যদি আমাদের জানা যায় কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তা মুছে ফেলব।
৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের সাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে, পার্টনার সেবা) থাকতে পারে। এদের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতি অনুসরণ করুন। আমরা এসব লিঙ্কের মাধ্যমে তাদের নীতির জন্য দায়ী নই।
৯. নীতিমালার পরিবর্তন
এই প্রাইভেসি পলিসি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল/নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। সর্বশেষ আপডেট দেখতে এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।
১০. যোগাযোগ
আপনার তথ্য, গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected], [email protected]
হেল্পলাইন: +880 1841-678901
ঠিকানা: অফিস ঠিকানা